glücksdinge - Allgemeine Fragen

allgemeine Fragen

Kann ich eine abweichende Stückzahl bestellen?

Natürlich! Je mehr Karten sie bestellen, desto geringer werden die Stückkosten. Aus produktions- und kostentechnischen Gründen ist eine Mindestabnahme von 25 Karten notwendig. Die Stückkosten reduzieren sich dann schrittweise alle weiteren 25 Karten.

Das Design der Karte ist ok, aber die Farbe der Karte gefällt mir nicht!

Kein Problem, die Farbe Ihrer Karte kann geändert werden. Je nach Arbeitsaufwand kann dies mit Mehrkosten verbunden sein, ist es aber in den meisten Fällen nicht. Setzen Sie sich hierzu bitte mit uns in Verbindung:designidee@gluecksdinge.de

Ich habe eine Designidee, können Sie diese für mich umsetzen?

Sehr gern! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihren Wünschen an designidee@gluecksdinge.de
Wir werden Ihre Wünsche umsetzen! Je nach Arbeitsaufwand kann es hier zu Mehrkosten kommen.

Kann ich Karten nachbestellen?

Sie können jederzeit Karten nachbestellen. Kleinauflagen sind jedoch sehr kostenintensiv.
Ihr Auftrag muss als komplett neue Bestellung berechnet werden. Es entstehen auch bei einem Nachdruck die gleichen Fixkosten. Von daher ist es meinst sinnvoll, schon im Vorfeld einfach ein paar Karten mehr zu bestellen (auf Reserve).

Bieten Sie auch Blankokarten an?

Natürlich! Schauen Sie einfach in die Rubrik Blanko.

Kann ich in meine Blankokarte ein Foto einkleben?

Die Blankokarten sind so gestaltet das Sie ein Foto in der Größe 13 x 9 cm einkleben können. Das Foto passt dann perfekt in Ihre Karte.

Kann ich meine Karte ansehen bevor diese in den Druck geht?

Sie bekommen von uns innerhalb kürzester Zeit ein .pdf per E-Mail an Ihre Adresse gesendet. In dieser sehen Sie die Anordnung Ihres Textes und Ihrer Bilder. Erst wenn sie Ihr OK zur Karte geben geht diese in den Druck. Es gibt auch die Möglichkeit einen Originalandruck Ihrer Karte anzufertigen, dies ist jedoch mit Mehrkosten verbunden. Wenn Sie dies wünschen, so haben Sie die Möglichkeit diesen Zusatz unter Ihrem Warenkorb im Bestellvorgang zu Ihren Karten hinzuzubestellen.

Ich möchte auf Text in meiner Karte verzichten.
Geht das?

Natürlich geht das. Wir drucken nur die Angaben die Sie wünschen. Lassen Sie die Felder für persönliche Angaben (Name, Geburtsdatum usw.), welche Sie nicht gedruckt haben wollen, einfach frei.

Können Sie auch ausländischen Text in meine Karte drucken?

Generell ist dies kein Problem. Jedoch übernehmen wir für Rechtschreibefehler keine Garantie. Vorab müssen wir jedoch prüfen, ob sich die Texte darstellen lassen und ein problemloser Druck in der Druckerei möglich ist. Falls es Probleme gibt, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Kann ich eine Musterkarte bestellen?

Klar! Sie haben die Möglichkeit jede Karte als Musterkarte zu bestellen. Diese Karte ist nicht personalisiert. Sie enthält Blindtext und Platzhalterbilder. So können Sie sich von der Qualität unserer Karte überzeugen. Bestellen können Sie Ihr Muster bei der jeweiligen Karte im Onlineshop. Wir berechnen pro Musterkarte 3,50 €.

Welche Größe und welches Format müssen meine digitalen Bilder haben?

Sie können uns alle gängigen Formate zukommen lassen: .tiff, .jpeg, .eps, .pdf, .png oder raw. Die Bilder sollten eine sehr gute Qualität aufweisen und mit der best- und höchstmöglichen Auflösung Ihrer Kamera aufgenommen worden sein. Bei den Bildern sollte darauf geachtet werden das sie scharf sind und bei guten Lichtverhältnissen aufgenommen wurden. Am Besten wählen Sie einen neutralen und hellen Hintergrund. Falls die Bilder nicht die notwendige Qualität aufweisen, werden wir Sie kontaktieren.

Kann ich einen bestimmten Bildausschnitt oder Reihenfolge meiner Bilder wählen?

Das ist kein Problem. Teilen Sie uns dies bitte unter Sonstige Wünsche mit.

Ich bin mir nicht sicher ob ich alles richtig geschrieben habe. Kann jemand über meine Karte lesen?

Ihre Karte kann durch ein professionelles Korrektorat gelesen werden. Hierdurch fallen einmalige Kosten in Höhe von
13,90 € an. Dies können Sie bei Zusatzleistungen auswählen. Ansonsten wird Ihr Text so übernommen, wie Sie uns diesen mitteilen. Wir empfehlen daher das Korrektorat. Auf kleine Fehler die uns eventuell auffallen, weisen wir Sie natürlich hin.

Können Sie noch Korrekturen durchführen?

Dies ist solange möglich, bis Sie die Karte endgültig zum Druck freigegeben haben. Wenn wir alle Informationen für die Karte von Ihnen erhalten haben, erstellen wir die Karte und schicken Ihnen ein .pdf mit dieser zu. Sie haben dann die Möglichkeit Ihre Karte zwei Mal zu korrigieren. Sollte Ihnen nach zwei Korrekturen immer noch etwas nicht gefallen so korrigieren wir das, müssen Ihnen aber diese Mehrarbeit in Rechnung stellen.

Wie sicher sind meine Daten, die ich Ihnen übermittel?

Wir betrachten den Schutz der Privatsphäre und das Persönlichkeitsrecht des Einzelnen als Grundlage für vertrauenswürdiges und seriöses Handeln. Ihre persönlichen Daten nutzen wir ausschließlich um Ihnen die gewünschten Leistungen anbieten zu können. Wir benutzen eine SSL Verschlüsselung und verkaufen weder Ihre E-Mail Adresse noch sonstige Daten von Ihnen.

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